要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮します。利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。利用者の意向及び人格を尊重し、特定の種類または特定の居宅サービス事業者に偏ることのないよう公正中立に行う。関係市町村、地域包括支援センター、他の指定介護保険支援事業者、介護保険施設などとの連携に努める。

ご利用者様の心身の状態を把握しその能力に応じた、自立した生活をおくることができるよう支援します。また、心身の状態やおかれている環境に応じて、利用者の意向を尊重し適切な保健医療、福祉サービスが総合的かつ、効率的に提供されるよう配慮します。