1.利用者の心身の状況・環境等に応じて、適正な保健医療・福祉サービスが効率的に提供されるよう配慮する。

2.利用者を尊重し、常に利用者の立場に立って、指定居宅サービス等が公正中立に提供されるよう配慮する。

3.関係市町村、老人福祉法第２０条の７の２に規定する老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

利用者の皆様が、いつまでも安心して、住み慣れた場所でいきいきと生活していただけるよう、介護保険を通じてお手伝いします。地域の皆様から親しまれるようなえがおの窓口を目指しています。