利用者の心身の状況、その置かれている環境等また、利用者の選択に基づいて適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、適切に提供されるよう配慮します。指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立って公正中立に行います。事業の運営に当たっては市町村等保険者、在宅介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等と連携に努めます。

お客様に満足いただけるサービスの追求と質の向上に取り組んでいます。要介護状態等になった場合において、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようサービスを提供します。