介護保険法令を遵守し、事業の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、運営基準に従い介護支援専門員が利用者の皆様、ご家族のために忠実に職務を遂行することを基本方針とし、適切な居宅介護支援を提供します。支援にあたっては、要介護状態の軽減、悪化の防止に資するよう行うことを旨とし、ご本人、ご家族の希望や選択に基づいた心身の状況や生活環境に応じ、関係機関との連携を図りながら、適切且つ良質な保健医療・福祉サービスが多様な事業者からの総合的且つ効果的な支援が提供されるよう努めます。

地域福祉、包括的福祉の推進、実現を図ることを目的とする公共の団体として、介護保険事業においても、その理念をもとに、利用者の皆様が住みなれた自宅、地域で安心して自立した生活が営めるよう支援させていただきます。事業所専門員においては、適切な支援計画の作成等が可能となるよう、専門性の向上に日々研鑽し、支援にあたっては、法令を遵守、公正中立を旨とし、常に利用者様の立場に立って、誠実、懇切丁寧な対応を心がけます。解決すべき課題等を的確に把握し、ご本人及びご家族の意向や選択をもって効果的な予防と改善に資する適切且つ良質なサービスが一体的に提供されるよう関係機関と連絡調整を円滑に図るとともに、行政サービス、地域福祉活動関係諸団体等による支援も積極的に活用する等、利用者の皆様の在宅生活を総合的に支えていけるよう努めます。