１．事業の実施に当たっては、利用者である要介護者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

２．事業所の介護支援専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。

３．事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

生活に関する様々なご相談をもとに、最適な介護プラン作りをお手伝いいたします。いつまでもご自宅で元気に暮らしていただくための情報や方法をお知らせし、また介護保険を有効に活用し、ご自宅での生活を安心して継続できるよういろいろなサービスの利用をご提案いたします。