事業所の介護支援専門員は要介護者等が居宅において日常生活を営むために必要な保健医療サービス又は福祉サービスの適切な利用等をすることが出きるよう当該居宅要介護者等の依頼を受けて居宅サービス計画を作成するとともに当該計画に基づく指定居宅サービス等の提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者等との連絡調整その他の便宜の提供をおこなう

要介護者が居宅において日常生活を営むために必要なサービスを提案し利用者の相談には早急な対応を行なう