介護支援専門員等は、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスを、多様な事業者から総合的かつ効果的に提供できるよう援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村及び他居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

介護サービスを必要とするご利用者及びご家族に対し、適切な情報の提供とご相談を迅速に行えるように心掛けています。必要に応じて時間外対応も行っています。ケアマネージャー一人当たりの居宅介護支援者数を35名以下とし、サービスの充実、質の向上を図り、きめ細かな対応に努めています。