１、 利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように要介護者等からの相談に応じ、要介護者がおかれている環境等に応じて本人やその家族の意思をもとに居宅サービスを適切かつ効率的に利用できるよう配慮して行う。２、 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、利用者自らの選択に基づき、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または、特定の居宅サービス事業所に不当に偏ることがないよう、公正中立に行う。３、 事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険等との連携に努める。

笑顔で明るく接し、ご利用される皆様が、安心かつ納得できるサービスを心がけ、心のふれあいを大切に、ご利用者の皆様が、精神的に安心して、より良い生活を送れるようにお手伝いいたします。