「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」（平成２１年３月３０日厚生労働省令第５４号。以下「基準」という。）に定める内容のほか関係法令を遵守し、事業を実施するものとする。

　要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行うものとします。

　利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行うものとします。

　利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行うものとします。

　関係区市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努めるものとします。

利用者様お一人お一人の身体の様子や不安をきちんと伺い、高齢になっても不安なく笑顔で在宅生活が送れるようお手伝いさせていただきます。