１）指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の心身の状況、その置かれてている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。２）指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。

居宅サービス計画作成でアセスメントの充実とサービス担当者会議の実施。

本人はもちろんであるが、家族との連携で各サービス事業の紹介、施設入所への支援を行う。