利用者がその居宅において、その有する能力に応じ、可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう支援するために、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の心身の状況や環境に応じて、常に利用者の立場に立って、特定の種類やサービス事業所に偏することのないよう、公平中立に居宅介護支援の提供に努めます。

利用者とその家族とじっくり話し合い、利用者本位に計画を立てます。