利用者の心身の状況、その置かれている環境 等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、 多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行うとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用 者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の 居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。

利用者の心身の状況、その置かれている環境 等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行うとともに、 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、サービス提供を行う。