事業所の介護支援専門員は、利用者が要支援、要介護状態であっても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう、公平中立な居宅支援事業を行います。

(1)地域に密着した支援。(2)利用者、家族の選択重視。(3)サービス事業者との連携強化。(4)迅速な対応。