要介護者等の心身の状況、環境、本人や家族の希望等を受けて、利用するサービスの種類、内容等の計画を作成するとともに、サービス提供の確保のため、事業者等と連絡調整を行う。事業の実施に当たっては、関連市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

要支援から要介護の認定を受けた方の計画を作成。利用者様からの相談には24時間体制対応。