利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち公正中立に行う。

各機関との連携を図り、総合的なサービス提供に努める。

利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅において自立した生活を営む事ができるよう配慮していく。

利用者を尊重し、在宅でできるだけ過ごしていけるよう、その人にあったサービス事業所の選定をしている。