(1)利用者の人格を尊重し、可能な限り自立した日常生活を営む事ができるよう支援します。

(2)利用者に充分な説明を行い、意志を尊重してサービスを選択します。

(3)利用者の立場に立って、提供されるサービスが特定の種類・事業所に偏することのないよう、公正中立に行います。

(4)利用者の心身の状況の変化など、必要時には速やかに各サービス事業所と連携をとり、サービスの調整を行います。

(5)事業所は郡山市・地域包括センターとの連携に努めて居宅介護支援を行います。

・ターミナルの在宅患者様、難病をもつ患者様など、医療依存度の高い方への居宅介護支援も実施しています。