事業所は、要介護状態の軽減もしくは悪化の防止または要介護状態となることの予防に資するよう行われるとともに、医療サービスとの連携に十分配慮して行う。事業の実施にあたっては、 関係市町村、地域の保健・福祉・医療サービス・地域のボランティアと密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

ふくし生協は、「住み慣れた地域で安心して老いを迎えることができる地域づくり」を理念に事業にあたっています。居宅介護支援事業においても利用者主体の援助をめざしています。