要支援者・要介護者が安心して自立した在宅生活が維持できるよう地域の実態を把握すると共に理解に心がけ、地域内の社会的資源を駆使しながら、心身の状況等に応じ適切な居宅介護サービス計画作成を心がけます。

１　要支援者、要介護者、家族との面接でコミュニケーションを通じ、定期的モニタリングによってニーズを把握し、

側面的支援者となり要介護者等が主体となる、介護サービス計画を作成します。

２　各サービス事業者との連携を図り、情報交換・情報収集に努めます。３　社会的資源、地域ボランティアの有効活用をしていきます。４　地域との連携を図るため、多くの専門機関とのかかわりを深めます。

５　要介護者、事業者などの苦情に対し、即対応し安心した生活が送れるよう支援します。６　滞りない調整を確保するため、担当者が不在であっても他の介護支援専門員が対応できるようにします。