利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、利用者の立場に立って援助を行う。事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。

関係区市町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

住み慣れた地域で穏やかな日々が過ごせるように　そのために、関係自治体や保健・医療福祉サービスの提供機関と密接な連携を図り、可能な限り居宅で自立した日常生活を営むことが出来るよう、共に考えながら行います。