（目的）当事業所の介護支援専門員が、要介護状態にある高齢者等に対し、適正な居宅介護支援プラン等を提供する事を目的とする。

（方針）当事業所の介護支援専門員は、要介護者等が居宅において日常生活を営むために必要な保健・医療・福祉サービスの適切な利用が出来るように居宅サービス計画を作成すると共に、計画に基づきサービスが提供実施されるよう事業者との連絡調整を行う。実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスの提供主体との綿密な連携を図るものとする。

住み慣れた地域、自宅で安全に安心して末永く暮らせる様アドバイスを行う。利用者家族の意向を受け公正中立にプライバシーを守り適切な介護サービスを提案する。