可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮し、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って提供されるサービス等が特定の種類または特定のサービス事業書に不当に偏する事のないよう、公平中立に行う。

ご本人やご家族の意向に素早く対応し、心身の状況や環境に応じて思いやりの心と尊厳を大切にしながら、適切な医療・保険・福祉サービスが総合的かつ効果的に提供されるように努めます。