１．利用者様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮します。

２．利用者様の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。

３．利用者様の意思及び人格を尊重し、常に利用者様の立場に立ち、特定の種類又は指定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行います。

24時間体制で年中いつでも連絡が取れる。（携帯電話にて対応）