利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者の選択基づき、適切な保健、医療、福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供され可能な限り居宅において自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行う。

利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場にたち、笑顔と親切を忘れずサービスの提供に努める。