要介護者の心身の状況に応じて適切なサービスを提供するとともに、提供したサービスの質の評価等の措置により、常にサービスを受ける者の立場に立ってこれを提供するよう努めることを運営の方針とする。

みどりの郷平田では、介護に関するご相談や依頼があった場合には、ご本人の立場にたち、ケアプランの作成、サービス事業者医療・福祉機関との連絡や調整を行い、居宅において日常生活を営むことが出来るよう支援しております。人と人とのつながりを大切にして、各関係機関との連携を十分に図り、また必要時には担当者会議を開催し、常にベストを尽くして介護を必要としている方の暮らしをサポートしています。ＪＡいずも福祉会の４施設の居宅介護支援事業所のケアマネージャーと定期的に勉強会を開催したり、研修へも積極的に参加し、質の向上に努めています。