要介護者等になった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健・医療・福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。また、サービス提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供される指定居宅サービス等が特定の種類、又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立なサービス提供に努めます。

利用者やその家族の要望に沿い、適切な保健・医療・福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるような居宅介護サービス計画を作っていきます。