利用者の選択に基づき居宅サービスが総合的かつ効果的に提供されるよう援助を行います。利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場にたって公正中立にサービスをおこないます。市町村、他の居宅支援事業所、介護保険施設、居宅サービス事業所等との連携につとめます。

小規模事業所の特色をいかし、利用者及び地域に密着したサービスを心がけ、利用者及びその家族のニーズを的確にとらえる様に常に努力し、公正中立なサービス提供をこころがけます。