要支援・介護者等の人格を尊重するとともに、介護保険法令とそれに基つく命令を遵守し、要支援・介護者等の心身の状況等に応じて適切なサービスを提供し、その提供するサービスを自ら評価することなどによって、常に事業運営の向上に努める。

医療ニーズの高い利用者様に対して医師との連携を取ることにより医療面でのフォローがしやすい。また、地域の各種の連絡会に積極的に参加し、他機関との連携を図りながら在宅サービスの質の向上を図っている。