1)ご利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう居宅サービス計画の作成を行う。２)ご利用者の心身の状況、環境等に応じてご利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。３)公正中立な居宅介護支援の提供。４)市町村、あんしんすこやかセンター、他の居宅介護支援事業者、介護保健施設、医師との連携に努める。５)介護サービス計画はご利用者等に主体性を重視しつつ、総合的な内容のものとする。

介護保険にかかる利用者の居宅介護支援