要介護者等からの相談に応じ、及び要介護者等がその心身の状況や置かれている環境等に応じて、本人やその家族の意向等を基に、居宅サービス又は施設サービスを適切に利用できるよう、サービス種類内容等の計画を作成するとともに、サービスの提供が確保されるよう指定サービス事業所、介護保険施設等との連絡調整その他の便宜の提供を行なうことを目的として又　可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮します。

要介護状態などにあるご利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう支援すると共に、教育研修を実施し、提供するサービスの質の向上に努めます。