可能な限りその居宅において、要介護状態の利用者が有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保健・医療サービス及び福祉サービスが多様な業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう、公正中立な居宅介護支援を行う。

介護支援専門員一人ひとりがこれまでの経験、有する資格を活かし「利用者が望む暮らし」を支援する為に、利用者が抱えた様々な相談に対して、地域、医療機関、各サービス事業所等と連携を図り、自立支援に資するケアマネジメントを総合的かつ効率的に提供されるように取り組んでいます。