地域住民が要支援・要介護状態となった場合においても、でき得る限り、居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消、及び心身機能の維持、並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図る

・優しさと思いやりをもって接します

・焦らず冷静に判断し速やかに行動します

・質の良いサービスをします