利用者が要介護状態等となった場合においても利用者の意思に基づき可能な限り居宅において、その有する能力に応じて自立した生活を安心して営むことができるように配慮して行うものとする。

介護保険法の理念に基づき利用者がその有する能力に応じて自立した生活を送れるよう、また介護が必要な者に対して介護相談、介護計画等を支援し利用者の直面してる課題等を評価し、利用者及び家族と話し合いながら必要なサービス等を調整する。その後必要に応じて訪問し状況等を評価して行く。