事業所の介護支援専門員は、要支援、要介護者の生活・考え方を尊重し、指定居宅介護支援事業を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携を図り、サービスの提供に努めるものとする。

地域で安心して暮らしたいという利用者の意向を大切にケアプランを作成していく。