利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立し、日常生活を営む事が出来る様に配慮して行うものとし、利用者の心身の状況、置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮し行います。

　また、居宅サービス計画書の作成にあたっては、契約者の意思及び人格を尊重し、特定の事業者に不当に偏することのないよう公正、中立に行います。

本人、家族等の意向・要望などを聞きサービス提供を迅速に実施する。