適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が要介護状態または要支援状態にある高齢者に対し、適正な指定居宅介護支援を提供することを目的とする。

利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが様々な業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むように配慮する。