ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した生活を営むことができるよう、ご利用者に対し、適切な居宅サービス計画を作成し、かつ、居宅サービスの提供が確保されるよう居宅サービス事業所その他の事業所、関連機関との連絡調整その他の便宜を提供する。

居宅サービス計画の作成にあたっては、当事業所が培ってきた専門性や地域制を活かし、ご利用者及びご家族の要望を満たしたサービス内容であるとともに、利用者の満足度調査や自己評価を実施することにより、サービスの質の向上に取り組んでいる。