利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って公正中立にサービスが行われるようにする。

当事業所は関連事業に社会福祉施設全般及び医療機関等があることから、多様化する今日の福施、医療・保険に関する相談に総合的に対応しています。また、事業所の所在地が山間部にあることから、台風などの災害が予想される場合などは三股町地域包括支援センター他各関係機関と連携し、安否確認を行うほか併設の短期入所施設との調整及び災害避難場所として便宜を図るなど地域のニーズにこたえるべく努力しています。