可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮すること。

利用者の意思を踏まえ、必要な協力を行う。

被保険者の選択により、心身状況、その置かれている環境等に応じて、総合的かつ効果的に介護計画の配慮をする。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、提供されるサービスの種類、特定の事業者に不当に促することのないよう公平・中立に行う。

利用者の意見や要望をよく聞き、また様々な情報を提供することで、個々にあったケアプランを作成します。