居宅介護支援事業は要介護状態になった場合においても、その利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事が出来るように支援することを目的とする。また、利用者の選択に基づき適切な保険・医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう市町村・他の指定居宅介護・介護保健施設等との連携に努める

-居宅サービス計画の作成の開始にあたっては、利用者が現に抱える問題点を明らかにし、日常生活を営むことが出来る様支援する上で、解決すべき課題を把握し、当該地域における指定居宅サービス等が提供される体制を勘案して、サービスの目標及び、その達成時期、サービスを提供する上での留意点を盛り込んだ居宅サービス計画を作成する。また、居宅サービスの作成に当たっては、サービスの内容、利用者の情報を適正に利用者または、その家族に提供し、利用者にサービスの選択を求める。