1)事業所の介護支援専門員は、利用者の自立支援を目的とし心身の状況や環境に応じて、利用者の選択に基づき多様な事業者から適切なサービスが総合的かつ効率的に提供されるよう公平中立に行うことに努めます。

2)事業の実施にあたっては、関係市町村、地域包括センター、医療機関、サービス事業者等との連携をはかり、総合的なサービスに努めます。

利用者、家族が現在持っている能力を最大限に活かしながら住み慣れた地域で在宅生活を継続できるように自立に向けて支援します。また、当事業所は社団法人安芸地区医師会の事業所であるため医療、福祉、保健との連携が取りやすく、公平中立の立場で親切丁寧な援助に心がけ地域に貢献することを基本としています。また、がん患者・障害者・難病者へのサービス提供も行っています。