法令遵守を基本に介護保険制度における基本理念「介護予防・自立支援」を踏まえ、地域包括支援センターをはじめ、保険・医療・福祉との連携とネットワークの構築に努め、利用者の自己実現達成を支援し、利用者の望む在宅生活の安定が図られるよう総合福祉相談センターとしての役割を的確に実践していく。

～利用者の主体性を尊重し「希望＝自己実現」へ取り組む～

多職種協働により、利用者一人ひとりの自立支援に向けた包括的かつ、段階的支援システムの構築を目指す。