利用者様を取り巻く環境を様々な側面からアセスメントできるよう、介護・医療の研修に加え、住環境についても最新の情報を入手していくよう心がけています。自らの業務の質の向上を図るため、介護支援専門員との連絡、情報交換をおこないます（ケアマネ連絡会など）。

基礎資格が看護師であるため、介護・医療との連携がスムーズに行えます。

公正中立を貫き通すため、単独事業所で運営を行っています。他にサービス事業所をかかえていない事から、様々なサービス事業所とのネットワーク作りに積極的に取り組むことが出来ます。利用者様、サービス事業者と密に関わることで、虐待の早期発見に努めます。