１．介護支援専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。２．利用者の心身の状況や環境に応じて、利用者の意向、人格を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮し公正中立に行う。３．関係市町村、他の指定介護支援事業者、介護保険施設等と連携に努めます。

岩倉市唯一の病院である岩倉病院に併設されておりますので、医療（医師、看護師、理学療法士等）との連携がとれ、また、北名古屋市にも同法人運営の『老人保健施設洋洋園』及び『訪問看護ステーションにしはる』を有し利用者様またご家族様が安心して総合的に介護サービスが利用できるようサービス提供、支援に努めております。