要介護者が可能な限り在宅において、その能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の選択に基づき、適切な保健・医療・福祉サービスを、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏する事のないよう、公平中立に行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスに努めるものとする。

居宅介護支援事業所では介護支援専門員がご本人の居宅において、日常生活を営むために必要な介護サービスやその他の保健・医療・福祉サービスを組み合わせたサービスを適切に利用できるよう介護計画を作成します。ご本人・ご家族様の依頼を受けて、ご本人の心身の状況、環境、生活歴ご本人・ご家族の希望を伺い居宅介護サービス計画（ケアプラン）を作成します。又、ご本人様の身体状況やご家族の希望により、必要に応じて入所施設等の紹介もさせていただきます。