ご利用者のご自宅を訪問して、ご利用者及びそのご家族と面談をし、ご利用者の心身の状況や生活環境等の把握に努めます。その上で、ご利用者が可能な限り自立した在宅生活を営むことが出来るよう、適切な居宅サービス計画を作成し、かつ介護サービスやその他の保健医療サービス・福祉サービスが総合的で効率的に提供されるよう、関係機関との連絡調整等、便宜の提供を行います。

ご利用者及びそのご家族、居宅サービス事業者との連絡を継続的に行い、居宅サービスの実施状況の把握に努めます。

また、居宅サービス計画の目標に沿ってサービスが提供され、ご利用者及びそのご家族が安心で安定した在宅生活を送ることができるよう、居宅サービス事業者との連絡調整を密に行います。