(1)当事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その方の有する能力に応じ、自立した日常生活を営なんで頂けるように支援します。　

(2)利用者の意向を尊重し、介護・保健医療・及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に受けられるよう支援します。

（１）介護福祉士を持つ管理者が定期的に利用者宅訪問を行っており、利用者や利用者家族の置かれている状況把握に熱心である。小規模事業所のメリットを活かし、肌理細やかなサービス提供を心掛けている。　

（２）当社は、訪問介護、小規模デイサービス、地域密着型認知症対応デイサービスの他に介護保険対象外の宅老所（有償宿泊施設）を開設しており、それらの施設と密接に連携をとり利用者にとって使いやすい介護サービスの提供を心掛けている。