利用者に対して生活全般を支える為に、保健・医療・福祉にわたる各サービスが総合的に一体的に提供されると共に、個々の利用者に見合った適切かつ効果的なサービスが総合的に提供されるよう努め、自らその提供する指定居宅介護支援事業の質の評価を行い、改善を図る。

・利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように支援を行う。

・利用者の意思、人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスが特定の事業所に不当に偏ることのないように中立、公平に行う。