利用者が可能な限り、その居宅において能力に応じ自立した生活を営むことが出来るように配慮し、利用者様の心身の状況や環境などに応じ、利用者様の選択に基づき、適正居宅サービスが多様な事業所から統合的かつ効果的に提供されるよう支援を行う。提供される居宅サービス等が特定の種類又は、特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのない様、公正中立に業務を努めるものとする。

訪問して出来ないことの支援をするということでは、真の介護サービスにならない。どうすれば出来るようになるかといった「生活リハビリ」の視点にたったサービス提供が望まれる。従って、利用者様・ご家族様の意向を踏まえるために、アセスメント訪問の回数を重ねて行う。そして他の職種を交えてカンファレンスを行う。その上でその都度適切と思える「複数のサービス」を取り入れたプランを作成している。