・事業所の介護支援専門員は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう配慮して行う

・事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて利用者の意向を尊重し適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う

・事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不正に偏ることのないよう公正中立に行う

・事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める

・利用者、家族に寄り添って公正中立なサービスの提供を行います。