(1)利用者様の人格を尊重し、常にその立場に立ったサービス提供に努め、特定の種類または、特定の居宅サービス事業所に偏ることのないよう公平中立に行います。(2)サービス提供時には親切丁寧に本人様・ご家族に理解し易いよう説明を行います。(3)利用者様の心身の状況・その場に置かれている環境に応じて、本人様の選択に基づき適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮します。(4)関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービス提供に努めます。(5)自ら提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図ります。

利用者様が可能な限り住みなれた地域・自宅で安心した生活が長く継続できるよう支援していきます。

利用者様が居住する地域の居宅サービス事業所・介護保険施設などとの連携に努め、迅速かつ適切に対応していきます。

主治医との連携を図りながら、健康状態が安定して在宅生活が継続できるよう医療連携に努めます。

また、地域住民の方との交流に努め、相談しやすい環境づくりを心がけていきます。